问题:
有关如何在 Windows 上完全卸载 Autodesk 产品的说明。
环境:
Windows
原因:
下列情况可能需要完全卸载:
- 您尝试升级到新版本,但一直发生错误。
- 您曾尝试首次安装某个产品,但安装中途停止。
- 您认为已成功安装,但产品无法启动。
- 安装显示成功,但未安装 Vault Server。
解决方案:
要完全卸载 Autodesk 产品,请尝试以下步骤:
- 在 Windows 的“开始”按钮上搜索“卸载工具”。
- 打开它,然后选择要删除的所有 Autodesk 软件。
- 注意。 卸载工具仅适用于未使用新的安装体验的 Autodesk 软件。如果您的系统上该工具不可用,请跳至步骤 3。
- 单击“开始”>键入appwiz.cpl >然后按ENTER。此时将打开“控制面板”。卸载所有 Autodesk 软件。
- 转到 C:\Program Files\Autodesk\AdODIS\V1 并运行RemoveODIS.exe 以卸载 Autodesk Access。
- 转到 C:\Program Files (x86)\Common Files\Autodesk Shared,然后运行 AdskLicensing\uninstall.exe以卸载 Autodesk Licensing Desktop Service。
- 运行Microsoft程序安装和卸载疑难解答以检查并删除系统上任何残留的 Autodesk 软件。对于 Autodesk 授权服务,请转到步骤 11。
- 单击“开始”>键入 %temp%>然后按ENTER。此时将打开“Temp”文件夹。删除所有文件夹和文件,跳过任何正在使用的文件夹和文件。
- 删除 C:\ProgramData\FLEXnet 中以 adsk开头的三个文件(注意.三个文件之一处于隐藏状态)。
- 删除以下文件夹:
- C:\Program Files\Autodesk
- C:\Program Files\Common Files\Autodesk Shared
- C:\Program Files (x86)\Autodesk
- C:\Program Files (x86)\Common Files\Autodesk Shared
- C:\ProgramData\Autodesk(注意:此文件夹可能处于隐藏状态)
- %localappdata%\Autodesk(注意:此文件夹可能处于隐藏状态)
- %appdata%\Autodesk(注意:此文件夹可能处于隐藏状态)
- 打开 Windows 注册表编辑器(REGEDIT)并删除以下项:
- Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Autodesk
- Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Autodesk
- 单击“开始”>键入appwiz.cpl >然后按ENTER。此时将打开“控制面板”。卸载 Autodesk 授权服务。
注意。完全卸载步骤将从您的计算机中删除所有 Autodesk 软件,并从任何先前的安装、Windows 注册表项和许可信息中删除任何残留文件。 仅当需要从系统中删除所有 Autodesk 软件时,才使用此步骤。要卸载单个产品,请使用“控制面板”的“程序和功能”中的“卸载”按钮。
警告:使用 Microsoft® 注册表编辑器的风险自行承担。仅在备份注册表以及 Microsoft 知识库和相关解决方案中针对操作系统的 system.dat 和 user.dat 文件备份系统注册表后。Microsoft 注册表编辑器中的“帮助”主题内也包含了其他关于注册表的信息。